Le contract management est un domaine du Management de Projet qui vise à défendre les intérêts votre entité dans le cadre des contrats liés à vos projets. Les 3 axes du contract management sont :

        • La gestion de ce qui doit être livré ou fourni au titre du contrat,
        • La gestion de la relation contractuelle,
        • L’administration du contrat.

Activités

        • Identifier les risques et les opportunités,
        • Assurer la traçabilité et la documentation des écarts de toute nature,
        • Assurer une gestion dynamique du contrat réclamations actives / défense contre réclamation,
        • Anticiper et piloter les dossiers de réclamations,
        • Participer à la gestion des modifications du périmètre des contrats,
        • S’assurer du transfert approprié des risques et obligations.

L’organisation de la fonction de « contract management » dépend du type de contrat (enjeu-risques-opportunité, taille du projet, type de client...).

L’efficacité du Contract Manager peut être traduite par des indicateurs portant sur :

        • L’évolution des provisions au cours du projet,
        • La gestion de la relation contractuelle,
        • L’évolution de la quantification des risques au cours du projet.